A segurança e a privacidade dos seus dados pessoais são fundamentais para mim, José Daniel Amado, enquanto Consultor Imobiliário independente, bem como para a KW UNION COIMBRA e para a rede KW Portugal. Desenvolvo a minha atividade comercial no estrito cumprimento da legislação aplicável em matéria de proteção de dados pessoais.
Assumo o compromisso de explicitar de que forma utilizarei os seus dados para garantir que encontra a casa, escritório ou loja que procura, ou para o ajudar na venda do seu imóvel. É também meu compromisso que todas as informações recolhidas através deste Website serão guardadas de forma segura.
Esta Política de Privacidade procura explicar quais os dados pessoais que recolho sobre os visitantes do meu Website, como e por que motivo os utilizo, com quem os partilho e como protejo a sua privacidade.
1. Quem é responsável pelos seus dados
A presente Política de Privacidade aplica-se exclusivamente aos dados pessoais recolhidos a partir deste Website. Para efeitos da legislação em matéria de proteção de dados, eu, José Daniel Amado, Consultor Imobiliário associado ao Market Center KW UNION COIMBRA, sou o “Responsável pelo Tratamento” relativamente às informações pessoais fornecidas e tratadas através deste sítio de Internet (“Website”). A presente Política de Privacidade pode ser alterada e atualizada a qualquer momento, sendo as novas versões publicadas nesta mesma página. Caso tenha alguma dúvida relacionada com a proteção dos seus dados pessoais, poderá contactar-me diretamente pelo email [email protected].
2. Dados que recolhemos sobre os nossos utilizadores
Sempre que se aludir a “dados pessoais” na presente Política, dever-se-á assumir que os mesmos se reportam a informações que permitem identificar o utilizador de forma inequívoca. Os seus dados pessoais podem incluir o seu nome, os seus dados de contacto, informações sobre as suas expectativas relativamente a um determinado imóvel, ou informações sobre como utiliza o Website.
a. Dados pessoais recolhidos explicitamente: Recolho dados quando preenche formulários no meu Website (por exemplo, pedidos de visita, avaliações de imóveis ou pedidos de contacto geral). Os dados solicitados incluem, por norma:
- Nome
- Endereço de email
- Contacto telefónico (Telemóvel)
- Mensagens e elementos distintivos que possa colocar no campo de descrição (ex: preferências de compra/venda).
b. Dados recolhidos de forma automática:
- Informação técnica, em particular, o endereço IP do dispositivo, fuso horário, sistema operativo e tipo de browser.
- Informação sobre a sua visita (imóveis consultados, tempo na página, interações com funcionalidades como o simulador de crédito). Esta recolha automática permite analisar os padrões de utilização do Website de forma agregada para melhorar os níveis de serviço.
3. Finalidades dos dados pessoais recolhidos
Com base na informação introduzida pelos utilizadores no Website, promoverei o tratamento dos dados para os seguintes objetivos:
- Prestar os serviços de consultoria imobiliária solicitados (agendar visitas, enviar informações sobre propriedades, elaborar estudos de mercado);
- Responder com rapidez e eficácia a pedidos de contacto ou dúvidas deixadas nos formulários;
- Criar informações anónimas e agregadas para melhorar o desempenho da Plataforma e a experiência de navegação do utilizador;
- Gerir a Plataforma, de modo a garantir que a mesma se torna cada vez mais segura.
4. Os seus direitos
Nos termos da legislação em vigor, tem o direito de se opor, em qualquer momento e de forma gratuita, ao tratamento dos seus dados pessoais para efeitos de marketing. Tem ainda o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura. Se pretender aceder, corrigir, limitar ou solicitar o apagamento (direito a ser esquecido) das informações pessoais que detenho a seu respeito, basta que me remeta um pedido nesse sentido para o email [email protected] ou me contacte através do número +351 960 072 838. Poderá ainda apresentar uma reclamação a uma autoridade de controlo que, em Portugal, é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
5. Segurança e qualidade da informação
É meu objetivo garantir a qualidade e integridade da informação fornecida. Neste sentido, o Website utiliza protocolos de segurança e certificados SSL (transmissão encriptada) para manter a informação segura contra acessos não autorizados.
6. Com quem partilhamos os seus dados?
Os seus dados pessoais não serão transferidos a terceiros sem a sua autorização expressa, exceto quando estritamente necessário para o fornecimento dos serviços imobiliários solicitados. Ao solicitar os meus serviços através deste Website, os seus dados poderão ser partilhados, sob estrita obrigação de confidencialidade, com:
- O Market Center KW UNION COIMBRA (ao qual estou associado);
- A rede nacional KW Portugal, para efeitos de gestão interna e cumprimento de obrigações contratuais da rede. O Website poderá ainda utilizar serviços analíticos de terceiros (como o Google Analytics) para otimização de campanhas e análise de tráfego.
7. Onde são armazenados os dados pessoais e durante quanto tempo
Os dados recolhidos serão armazenados em servidores localizados dentro da União Europeia. Mantemos os dados pessoais apenas pelo período de tempo mínimo necessário para as finalidades que motivaram a sua recolha. Caso não interaja comigo ou com a KW durante um período prolongado, e não existindo exigências legais ou contratuais que obriguem à conservação dos dados (como faturas ou contratos de mediação), os mesmos serão eliminados das bases de dados em conformidade com as diretrizes da KW Portugal.
8. Medidas técnicas e organizativas e segurança do tratamento
Toda a informação recebida será protegida a um nível de segurança adequado, que garanta a confidencialidade e a integridade dos dados e que previna a destruição, perda ou o acesso não autorizado. Não obstante estas medidas, alerto que a transmissão de informação através da Internet nunca é totalmente segura, devendo o utilizador adotar medidas adicionais de segurança no seu próprio dispositivo (antivírus, firewall e atualizações regulares).
9. Ligações para outros sites
Este Website poderá conter links para outros sítios de Internet (por exemplo, para o portal principal da KW Portugal ou para o Livro de Reclamações Eletrónico). Caso aceda a um desses links, note que cada um terá a sua própria política de privacidade, pela qual não me poderei responsabilizar.
10. Contactos
Para quaisquer informações adicionais, ou para exercer os seus direitos de proteção de dados, poderá contactar-me diretamente através de:
Morada: Rua General Humberto Delgado 393, 3030-327 Coimbra (KW Union Coimbra)
Telefone: +351 960 072 838
Email: [email protected]